How-to: Format
Hier findest du Fragen, die du dir stellen kannst, wenn du an einem Format überlegst, dein Vorhaben umzusetzen.

Format Sprechstunde
Das Format der Sprechstunde kam auf, als wir überlegt hatten, wie wir Kontakt zu den Bewohner*innen des Hauses aufnehmen könnten. Uns war klar, dass wir nur durch ein persönliches Aufeinandertreffen und Kennenlernen Vertrauen aufbauen konnten. Die Ausgangslage war ein Kündigungsschreiben seitens des neuen Eigentumsunternehmens, das zum Zeitpunktdes Sprechstundenstarts 6 Monate zurücklag. Die Bewohner*innen kannten uns und unser Vorhaben nicht. Wir richteten die Wohnung im ersten Stock ein und verschickten im Namen des Eigentumsunternehmens Briefe an alle Parteien, machten Aushänge in den Treppenhäusern und Aufzügen und hängten ein Plakat an die Wohnungstür mit der Einladung für die Sprechstunde. Auf der Einladung ist der Kontext, sowie unsere Motivation beschrieben. Wir rechneten damit, dass große Hemmungen bestünden, mit uns ins Gespräch zu kommen, weswegen wir einen leicht zu erinnernden Rhythmus etablieren wollten, bei dem wir vor Ort sind:nachmittags von 14-18 Uhr wöchentlich. Aufgrund der noch sehr neuen Corona-Lageboten wir außerdem an, uns postalisch, telefonisch oder per Textnachricht zu kontaktieren. Die Wahl auf die unterschiedlichen Kommunikationswege fiel, weil wir wussten, dass die Mieter*innenschaft aus allen Altersschichten zusammengesetzt ist und wir allen entgegenkommen wollten.
generelle Fragen:
- Zu wem will ich Kontakt aufnehmen?
- Was will ich damit bezwecken?
- Welches Setting benötige ich dafür?
- Über welche(n) Weg(e) erreiche ich Personen? (Was ist am nächsten/vertrautesten?)
- An welchen Tageszeiten erreiche ich sie?
- In welchen Sprachen kommuniziere ich?
- Wie will ich den Personen gegenüber auftreten?
- Wie viel Informationen benötigt eine erste Kontaktaufnahme und wie was ist überfordernd?
- Welche Hürden gibt es?
- Wie kann ich Hemmungen berücksichtigen und bestenfalls abbauen?
- Ist Regelmäßigkeit wichtig?
- Gibt es einen abgesteckten Zeitraum für mein Format?